Le Nudge pour le management et développement des compétences professionnelles

Concept développé à partir de l'économie comportementale, le Nudge pour le management est utilisé par de nombreux dirigeants d'entreprise pour inspirer la bonne décision à leurs salariés. La fonction RH y recourt pour la gestion de la conduite du changement et inciter les collaborateurs à développer leurs compétences métiers et à adopter de nouveaux comportements au travail.

Encourager les salariés à changer de comportement

Le Nudge au service du management vise ainsi à aider de manière « douce » les salariés à changer de comportement en leur inspirant la bonne décision. Concrètement, il s'agit d'une méthode sans contrainte ni sanction qui consiste à encourager les collaborateurs à effectuer des actions dictées par leurs motivations personnelles.

Les managers peuvent s'en servir à différentes fins : améliorer le bien-être des employés au travail, développer leurs compétences métiers ou encore augmenter leur productivité. Ainsi, le nudge peut s'appliquer dans différents domaines, notamment dans la formation en entreprise. Dans ce cas, la fonction RH l'utilise dans le cadre d'une Action de Formation En Situation de Travail (AFEST) et le développement des compétences.

La mise en œuvre de ce type d'apprentissage est d'ailleurs devenue plus facile grâce à l'avènement du digital. En effet, certaines plateformes comme Fifty proposent des actions à réaliser en milieu de travail en vue de développer les compétences professionnelles et les qualités personnelles des collaborateurs. Il est plus facile d'atteindre les objectifs, car la plateforme s'appuie sur l'approche pédagogique du Nudge et la puissance de l'intelligence artificielle. Chaque apprenant bénéficie alors d'un parcours personnalisé et peut visionner en temps réel sa progression depuis l'interface de l'application.

Comme la méthode d'apprentissage suscite mieux les intérêts des collaborateurs, on obtient de meilleurs résultats que pour les formations classiques, souvent obligatoires. Disposant de plus d'autonomie et d'une part de libre choix, ces derniers ne se sentent pas contraints à réaliser les actions destinées à développer leurs compétences : le principe de la formation en nudging consiste d'ailleurs à ne rien imposer aux concernés.

Favoriser le passage de la théorie à la pratique avec Fifty

La plateforme Fifty propose du digital learning associant la méthode comportementale du nudge et l'intelligence artificielle afin d'aider les collaborateurs à passer de la théorie (information) à la pratique (action). Fifty propose des actions personnalisées à réaliser dans la vraie vie et s'assimile à une AFEST digitale : notre plateforme intègre le parcours pédagogique, le mode de preuve et la réflexivité à froid.

Les dirigeants d'entreprise souhaitant appliquer le Nudge pour le management dans leurs stratégies de gestion de conduite du changement peuvent ainsi choisir notre plateforme. Ceux qui l'ont déjà testé ont tous été satisfaits des résultats obtenus : les suggestions indirectes incitent à la prise de bonnes décisions.

Les actions sont personnalisées par l'IA selon le profil de l'apprenant et il est possible de mesurer le changement puisque ceci est quantifié (avec des résultats anonymisés) : défis réalisés, niveau atteint, jours restants, etc. Les programmes concernent les soft skills comme le management inclusif et le leadership, mais aussi les compétences métiers.

Fifty favorise de ce fait l'atteinte des objectifs, car la mise en pratique individuelle représente 70 % du parcours pédagogique.